感動を呼ぶユーザーストーリー！アジャイル開発で効果的なストーリーの書き方とテンプレートを紹介します

こんにちは！スカンクです。
今日は、アジャイル開発において重要な役割を果たす「ユーザーストーリー」について解説します。
どんなものなのか、どのように書くのか、興味が湧いてきませんか？

アジャイル開発において、ユーザーストーリーはどのような役割を果たすのか？

ユーザーストーリーとは、プロダクト開発において、エンドユーザーの視点で機能や要求を記述するものです。
これにより、あなたのチームは具体的な開発タスクに取り組む前に、ユーザーが何を求めているのかを理解しやすくなります。

あれ、ユーザーストーリーって何？

そんな疑問を持つあなた、大丈夫です。まずは、ユーザーストーリーの役割をイメージしてみましょう。

想像してください。

あなたは、料理を作るのが大好きな主婦のミキさん。ある日、ミキさんは友人に「こんなレシピアプリがあったらいいのに」と話していました。そのアプリは、冷蔵庫にある食材からレシピを提案してくれるもの。そこで、アプリ開発者はミキさんの要望を具体化するために、ユーザーストーリーを作成します。例えば、「ミキさんが冷蔵庫の食材を入力すると、アプリが簡単なレシピを提案してくれる」。

このようなシーンを想像させてくれるストーリーが、ユーザーストーリーなのです。

ユーザーストーリーがアジャイル開発でどのような役割を果たすのか？

このユーザーストーリーがアジャイル開発でどのような役割を果たすのでしょうか？
私の考えでは以下の４つになります。

１．プロジェクトの方向性を明確にする

ユーザーストーリーは、開発者が顧客の要望を理解しやすくするための道具です。具体的なストーリーがあることで、開発者は「あ、ミキさんがこんな機能が欲しいんだ」ということが分かります。これによって、プロジェクトの目標や方向性が明確になり、開発がスムーズに進むのです。

２．作業の優先順位を決める

開発者がたくさんのユーザーストーリーを持っている場合、どのストーリーから取り組むべきか悩むことがあります。しかし、ユーザーストーリーは、顧客が最も求めている機能や価値を提供するための手がかりになります。これによって、作業の優先順位を決めることができ、効率的に開発を進めることができます。

３．コミュニケーションを円滑にする

ユーザーストーリーは、開発者同士や顧客とのコミュニケーションを助けます。「この機能は、ミキさんがどのように使うのだろう？」という疑問を持ったとき、ユーザーストーリーを見返すことで、理解を深めることができます。また、ユーザーストーリーを共有することで、チーム内での認識のずれを減らし、スムーズなコミュニケーションを実現します。

柔軟な開発をサポートする

アジャイル開発では、変更に対応しやすい開発が求められます。ユーザーストーリーを使うことで、顧客のニーズが変わったときにも、新しいストーリーを作成し、迅速に対応することが可能です。これにより、顧客満足度が向上し、プロジェクトの成功につながります。

「ユーザーストーリーは必要なの？」といった疑問がまだありますか？

もちろん、ユーザーストーリーがなくてもアジャイル開発は進められます。
しかし、ユーザーストーリーを使うことで、開発の効率やコミュニケーションが改善され、プロジェクトが成功しやすくなります。

では、ユーザーストーリーの書き方について見ていきましょう。

一般的なテンプレートは次のようなもの

「As a（ユーザーの役割）、I want to（何をしたいか）、so that（その目的）」

例えば、あなたがオンラインショップの開発を行っているとします。
その際のユーザーストーリーは以下のようになります。

• As a オンラインショップのお客さん
• I want to お気に入りリストに商品を追加できる
• so that 買い物を楽に計画できる

このように書くことで、チームはユーザーのニーズを明確に理解でき、開発に取り組む意欲も高まります。

もういくつか考えてみますね。

いかがでしょう？イメージできたでしょうか？

ユーザーストーリーは、アジャイル開発においてプロダクトバックログの一部を構成します。
プロダクトオーナーがプロダクトバックログを作成し、優先順位を決める際に、ユーザーストーリーは非常に役立ちます。
スプリントプランニングでチームがどのストーリーに取り組むべきかを決定する際にも、ユーザーストーリーが明確になっていればスムーズに進めることができます。

ユーザーストーリーを書く際のポイント

シンプルに書く

ユーザーストーリーは、短くシンプルに書くことが重要です。例えば、「As a（猫の飼い主）、I want to（猫の健康状態を把握するアプリを使う）、so that（猫の健康管理ができる）」のように、要点を絞って表現しましょう。このようにシンプルな表現にすることで、あなたのチームがすぐに理解でき、開発をスムーズに進めることができます。

具体的なユーザーをイメージする

ユーザーストーリーを書く際は、具体的なユーザーをイメージして書くことが大切です。例えば、「As a（地方で働く新入社員）、I want to（最寄りの駅から徒歩5分以内のアパートを見つけるアプリを使う）、so that（通勤時間を短縮できる）」のように、具体的なユーザーのシチュエーションを考慮することで、エンドユーザーのニーズや期待にフォーカスした開発ができます。

検証可能な条件を設定する

ユーザーストーリーには、検証可能な条件（アクセプタンスクリテリア）を設定しましょう。例えば、「As a（在宅勤務中の従業員）、I want to（オンラインで同僚とリアルタイムでコミュニケーションするアプリを使う）、so that（仕事の効率を上げることができる）」というユーザーストーリーに対して、以下のようなアクセプタンスクリテリアを設定できます。

1. テキストチャットでリアルタイムにメッセージを送受信できる
2. 音声通話やビデオ通話が可能である
3. ファイル共有機能が利用できる

これにより、開発が完了したかどうかを客観的に判断でき、品質を担保することができます。

ユーザーストーリーがアジャイル開発の成功にどのように寄与するのか

ユーザーストーリーは、エンドユーザーの視点で要求を表現することで、開発チームがシャーロック・ホームズのようにユーザーの本当のニーズを見つけ出すことができます。そして、この謎解きの過程を経て、顧客満足度が向上し、プロダクトの品質も併せて上がることでしょう。

さらに、ユーザーストーリーを通じてチームのコミュニケーションが活発化し、アジャイル開発の柔軟性と迅速性を実現することができます。

これで、ユーザーストーリーについての基本的な知識と書き方がわかったはず。さあ、あなたのチームでもユーザーストーリーを活用して、アジャイル開発を成功させてくださいね！

スカンクでした！